Публичная оферта

Документ является публичной офертой: предложением заключить договор на оказание услуг сервиса Clipdeck на условиях, изложенных ниже. Услуга оказывается через телеграм-бот Hardcore VPN (@hardcorez_vpn_bot): это тот же сервис, оплата, доступ и поддержка находятся в нём. Исполнителем выступает владелец сервиса Clipdeck, связь с ним ведётся через телеграм-бот Clipdeck.

Оплата подписки означает, что вы прочитали эти условия и согласны с ними. Если что-то из написанного вас не устраивает, не оплачивайте подписку и напишите нам, разберёмся до оплаты, а не после.

1. Что мы оказываем

Мы предоставляем доступ к сервису защищённого соединения. Трафик с ваших устройств шифруется и передаётся через наш сервер, после чего выходит в интернет. Технически это выражается в персональном ключе доступа и настройках, которые вы получаете в телеграм-боте.

Сервис предназначен для защиты вашего трафика в недоверенных сетях и для приватности в интернете. Использовать его для действий, запрещённых законом, нельзя.

2. Сколько стоит

• 1 месяц (30 дней): 299 ₽
• 3 месяца (90 дней): 799 ₽
• 6 месяцев (180 дней): 1 490 ₽
• 1 год (365 дней): 1 990 ₽

Цена указана за весь срок и списывается разово. В подписку входит неограниченный объём трафика и до пяти устройств одновременно. Отдельной платы за устройства, за подключение и за поддержку нет.

3. Как проходит оплата

Счёт выставляется в телеграм-боте, оплата проходит на защищённой странице платёжного сервиса. Данные вашей карты обрабатывает платёжный сервис, к нам они не попадают и у нас не хранятся.

4. Когда начинается и заканчивается доступ

Доступ включается автоматически после подтверждения платежа, обычно в течение минуты. Настройки приходят в тот же диалог с ботом.

Срок подписки отсчитывается от момента активации и составляет выбранное количество дней. За три дня до окончания бот присылает напоминание с кнопкой продления. Автоматических списаний без вашего подтверждения не происходит.

По окончании оплаченного срока доступ прекращается. Восстановить его можно оплатой следующего периода.

5. Возврат денег

Возврат не производится, если доступ работает, но вы решили им не пользоваться, а также если сервис недоступен по причинам на вашей стороне: неисправное устройство, ограничения вашей сети или действия вашего оператора связи.

6. Что мы обещаем и чего не обещаем

Мы поддерживаем работоспособность сервиса и оперативно реагируем на сбои. Мы не гарантируем непрерывную работу без единой минуты простоя: сервис зависит от оборудования, каналов связи и работы третьих лиц.

Мы не гарантируем конкретную скорость соединения на вашем устройстве, потому что она зависит от вашего оператора, расстояния до сервера и загрузки сети.

7. Ваши обязанности

• Не передавать свой ключ доступа посторонним. Ключ выдаётся лично вам.
• Не использовать сервис для действий, нарушающих закон.
• Не создавать нагрузку, мешающую работе сервиса для других пользователей.

При нарушении этих условий мы вправе приостановить доступ. Если нарушения не было, а доступ приостановлен по ошибке, мы восстановим его и продлим подписку на время простоя.

8. Данные, которые мы обрабатываем

Для работы сервиса нам нужен ваш идентификатор в телеграме и технические данные о подписке: тариф, срок, ключ доступа, факт оплаты. Журнал посещённых вами сайтов мы не ведём. Подробнее в разделе обработки данных.

9. Изменения условий

Мы можем менять условия и цены. Изменения не касаются уже оплаченного периода: он действует на тех условиях, на которых вы его покупали. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты.

10. Связь

Поддержка, вопросы, возвраты и претензии: телеграм-бот Clipdeck, раздел «Поддержка». Отвечаем в течение дня.