Обработка данных
Здесь написано, какие данные нужны сервису для работы, зачем они нужны и как их удалить. Коротко и без юридических формул.
Что мы храним
- Ваш идентификатор в телеграме и имя пользователя. Это ваш аккаунт: по нему бот понимает, кому принадлежит подписка.
- Данные о подписке: выбранный тариф, дата активации, дата окончания.
- Ключ доступа, выданный вашей подписке.
- Факт оплаты: сумма, дата, идентификатор платежа у платёжного сервиса.
- Технические сведения о подключениях: число активных устройств и время последней активности. Это нужно, чтобы вы видели свои устройства в боте и могли убрать лишние.
Чего мы не храним
Мы не ведём журнал посещённых вами сайтов, не сохраняем содержимое трафика и не собираем историю запросов. Такого журнала на серверах нет, поэтому передать его мы не можем даже при желании.
Данные вашей банковской карты обрабатывает платёжный сервис. К нам они не попадают.
Зачем это нужно
Ровно для того, чтобы сервис работал: выдать вам доступ, показать срок подписки, напомнить о продлении, ответить в поддержке и разобраться со спорным платежом. Ни для чего другого эти данные не используются.
Кому мы передаём данные
Никому, кроме платёжного сервиса в объёме, необходимом для проведения платежа. Мы не продаём данные, не передаём их рекламным сетям и не используем для рассылок, на которые вы не подписывались.
Сколько храним и как удалить
Данные хранятся, пока действует подписка, и некоторое время после её окончания, чтобы вы могли вернуться и не заводить всё заново. Если хотите удалить свои данные раньше, напишите в поддержку, удалим по запросу.
Связь
Вопросы по данным и запросы на удаление: телеграм-бот Clipdeck, раздел «Поддержка».